Betsafe Обзор букмекера 2024 - Вопросы-Ответы

BetsafeResponsible Gambling
CASINORANK
8.6/10
БонусПриветственный бонус 100% до 500 шведских крон
Живые ставки
Лучшее программное обеспечение на выбор
Большое разнообразие методов депозита
Мы сертифицированы
Подтверждено
Безопасно
Живые ставки
Лучшее программное обеспечение на выбор
Большое разнообразие методов депозита
Betsafe is not available in your country. Please try:
Вопросы-Ответы

Вопросы-Ответы

Клиенты Betsafe регулярно задают эти вопросы до, во время и после размещения ставок.

Почему я не могу зарегистрировать аккаунт?

Если вы не можете создать учетную запись, это может быть вызвано одной из следующих причин:

  • Ваша информация уже зарегистрирована.
  • Была выбрана не та страна.
  • Используется VPN.

Если вы не помните, что зарегистрировали учетную запись в Betsafe, не используете VPN и выбрали правильную страну, обратитесь в службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с ними через чат, электронную почту или запрос обратного звонка.

Как мне получить новый пароль, если я забыл свой?

Чтобы получить доступ к странице «Забыли пароль», перейдите на домашнюю страницу, выберите «Войти» и нажмите «Забыли пароль?». ссылка на сайт.

Введите адрес электронной почты в поле «Электронная почта», чтобы зарегистрировать учетную запись, и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

После этого вы получите электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Просто нажмите на ссылку и следуйте инструкциям.

Как изменить зарегистрированный адрес электронной почты?

Чтобы обновить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, отправьте электронное письмо на адрес support-en@betsafe.com с нового адреса электронной почты, который вы хотите использовать.

Пожалуйста, отправьте следующее сообщение и подробности по электронной почте:

'Я хотел бы изменить свой адрес электронной почты с ххххххх@хххх.ххх к ххххххх@хххх.ххх.'

  • Ваше полное имя
  • Ваша дата рождения
  • Адрес места проживания

В дополнение к информации, упомянутой выше, им потребуется копия действительного удостоверения личности по соображениям безопасности. После того, как запрос будет рассмотрен, один из представителей службы поддержки свяжется с вами.

Что, если я не смогу подтвердить свою учетную запись?

Betsafe пытается обеспечить безопасную игровую среду для всех своих игроков. Поскольку это требование закона, ваша учетная запись для ставок может быть ограничена, заморожена или приостановлена, если вы не предоставите необходимые документы. Это может произойти, если окажется, что предоставленная вами информация является неточной или вводящей в заблуждение.

Если вы не можете получить необходимые документы, обратитесь в их службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с ними через чат, электронную почту или запрос обратного звонка.

Как коэффициенты представлены на сайте?

Стандартно Betsafe отображает коэффициенты в единицах ставки; шансы отображаются в этой единице ставки. Вы можете настроить базовую ставку, чтобы отразить соответствующие коэффициенты тотализатора на дорожке, перейдя в настройки своей учетной записи:

Предпочтительная сумма ставки > Настройки > Купон

США, Сингапур, Индия, Германия, Италия и Турция входят в число пострадавших стран. Если вы не измените свои предпочтения, шансы будут отображаться в соответствии с соотношением ставок на 1 единицу каждой дорожки.

Когда моя ставка будет рассчитана?

Betsafe рассчитывает ставки как можно быстрее. Большинство выигрышных ставок рассчитываются в течение 15 минут после объявления окончательных результатов.

С другой стороны, некоторые ставки могут занять немного больше времени. Чтобы гарантировать правильный расчет по ставкам, Betsafe всегда рассчитывает их на основании официального отчета о матче, опубликованного руководящим органом мероприятия.

Если у вас есть ожидающая ставка, обратитесь в их службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с ними через чат, электронную почту или запрос обратного звонка.

Что я могу сделать, если моя ставка была рассчитана неточно?

Если вы считаете, что ваша ставка была рассчитана неправильно, Betsafe проведет расследование.

Betsafe нужен номер купона, связанный с вашей ставкой, чтобы предоставить вам наилучшее обслуживание. Вы можете связаться с их службой поддержки через чат, электронную почту или запрос обратного звонка.

Как использовать функцию Cashout?

Нажмите «Подтвердить вывод средств» или «Подтвердить» (запрос на вывод средств), чтобы обналичить ставку. После того, как запрос на вывод средств был одобрен, его нельзя отменить.

Betsafe имеет право принять или отклонить запрос на вывод средств по своему усмотрению. Запрос на выплату может быть отклонен по разным причинам, включая изменение коэффициентов или приостановку рынка (включая любой этап мультиставки).

Предположим, запрос на вывод средств отклонен по какой-либо причине. В этом случае отобразится уведомление, информирующее вас об отклонении запроса на вывод средств, и вам может быть предоставлена новая Цена на вывод средств. Предположим, вы не отправляли запрос на выплату в ответ на пересмотренную Цену на выплату. В этом случае первоначальная ставка будет рассчитана с использованием первоначальных инструкций и коэффициентов, когда ставка была принята.

Где я могу найти условия для любого бонуса или рекламного предложения?

Каждая кампания и предложение будет содержать информацию о применимых правилах и требованиях. Они будут включать в себя, как активировать бонус, соответствие требованиям страны, критерии метода депозита и требования к ставкам для доступа к бонусным деньгам.

Прежде чем пытаться активировать рекламную акцию или предложение, рекомендуется внимательно прочитать Условия использования.

Что такое IBAN/SWIFT?

Вам может быть предложено ввести свой IBAN и SWIFT/BIC при снятии средств банковским переводом.

IBAN — это международный стандарт для идентификации счета, используемый так же, как и местные банковские переводы, но для международных платежей. SWIFT/BIC — это международный код транзакции, используемый для идентификации определенного банка.

Обычно вы можете получить как SWIFT/BIC, так и номер IBAN в своем онлайн-банкинге или связавшись с вашим банком.